南通市通州區(qū)人民醫(yī)院 老年患者門診就醫(yī)指導制度
發(fā)布時間：
2021-04-28
1、門診大廳掛號收費4號、8號窗口設置為老年人優(yōu)先掛號收費窗口，保留現(xiàn)金支付方式，醒目位置張貼“優(yōu)先”標識。門診大廳自助機服務區(qū)有導醫(yī)和志愿者協(xié)助老年人預約、掛號、交費，為老年人保留一定比例現(xiàn)場號源。
2、門診“一站式服務中心”為老年患者提供就醫(yī)咨詢、就診預約、打印報告、簡易門診掛號、病情證明審核蓋章及各項便民服務。便民服務包括提供輪椅、推車、助行器、純凈水、針線、紙筆、老花鏡、雨傘、寄存包裹等；并為無陪護、行動不便以及有特殊需求的老年患者提供全程輪椅推車護送、陪同就診等伴醫(yī)服務。
3、門診區(qū)域各診區(qū)、各服務窗口（收費處、藥房、抽血處、檢查科室等）均設有老年人優(yōu)先窗口，并有醒目標識，為老年人提供優(yōu)先就診、優(yōu)先交費、優(yōu)先檢查、優(yōu)先取藥等服務。
4、內科診區(qū)開設“老年醫(yī)學科”門診，定期由高年資醫(yī)師坐診，為老年患者開展綜合診療，提供專業(yè)化的診治意見。
5、門診各級各類人員接待老年患者時，要注意語言文明，態(tài)度熱情，溝通到位，使老年人就醫(yī)受到尊重。尤其在為老年患者實施診療、檢查、手術等過程中，多使用安慰性、鼓勵性語言，不談論與其無關的事宜?！ ?/font>
6、門診環(huán)境標識標牌清晰明了，醫(yī)護人員掛牌上崗，方便老年患者熟悉醫(yī)護人員與環(huán)境。
7、門診各級各類人員實行首診負責制和首問負責制，明確安全責任，突出對老年患者的人文關懷。
相關新聞
南通市通州區(qū)人民醫(yī)院2025年團建活動邀標函
2025-03-06
2025-02-28
分享到
友情鏈接：中華人民共和國衛(wèi)生部 | 中國疾病預防控制中心 | 江蘇省衛(wèi)計委 | 南通市衛(wèi)計委 | 江蘇省人民醫(yī)院 | 江蘇省疾病預防控制中心 | 健康報網(wǎng)
聯(lián)系我們
Contact Us
-
醫(yī)院地址：南通市通州區(qū)金沙街道建設路999號
乘車路線：市內乘201、204、221、222、 252路 到人民醫(yī)院站下車即到
健康熱線：0513-87654321 體檢中心：0513-86524183
門診服務中心：86524188
醫(yī)院官微微信
醫(yī)院手機網(wǎng)站