“全國老年友善醫(yī)院”介紹
發(fā)布時間：
2023-06-07
創(chuàng)建“全國老年友善醫(yī)院”的意義
這是世界衛(wèi)生組織提出的應(yīng)對人口老齡化挑戰(zhàn)和實現(xiàn)健康老齡化的公共衛(wèi)生措施之一。
老年友善醫(yī)療服務(wù)的原則是創(chuàng)建“全國老年友善醫(yī)院”和初級保健衛(wèi)生中心的必備條件，二者是老年友善城市和老年友善社區(qū)的一部分。
“全國老年友善醫(yī)院”的創(chuàng)建為分級診療、連續(xù)醫(yī)療服務(wù)起到很好的推動作用，對提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、提高患者滿意度、降低醫(yī)療費用有積極的作用。
通過創(chuàng)建“全國老年友善醫(yī)院”，整合醫(yī)療服務(wù)，以人為本，滿足失能和部分失能老年患者的特殊需求，更好地避免風(fēng)險因素，發(fā)揮老年人的主觀能動性，是老年患者得到最大的尊重。
創(chuàng)建“全國老年友善醫(yī)院”的目的
“全國老年友善醫(yī)院”是世界衛(wèi)生組織提出來的一個目標(biāo)。“全國老年友善醫(yī)院”提倡以老年患者為中心，其目的是為了改善老年患者的就醫(yī)流程，關(guān)注老年人的疾病和功能狀況，為老年患者創(chuàng)造一個安全、友善、適宜的醫(yī)療環(huán)境，從而保障老年患者的就醫(yī)尊嚴(yán)和生活質(zhì)量，提高老年患者的滿意度，更好地滿足老年人的健康及照護(hù)需求。特別是將弘揚孝道文化寓于“全國老年友善醫(yī)院”的建設(shè)之中，使其富有更加深刻的內(nèi)涵。
“全國老年友善醫(yī)院”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
“全國老年友善醫(yī)院”的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)包括以下三個方面：
1.組織支持
（1） 建立對員工進(jìn)行老年友善觀念、老年醫(yī)學(xué)知識和倫理知識的培訓(xùn)機(jī)制。
（2） 用尊敬的態(tài)度、易懂的語言文字或圖片等便于理解的方式與老年人及其家屬溝通，進(jìn)行服務(wù)信息公示，積極營造“老年友善”的社會文化氛圍。
（3） 建立“老年友善醫(yī)院”的運行機(jī)制和激勵機(jī)制。
（4） 有政策和經(jīng)費方面的支持，并有評價機(jī)制與持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。
2.醫(yī)護(hù)服務(wù)
（1）對患者進(jìn)行綜合功能評估，包括疾病評估、高風(fēng)險狀態(tài)評估、用藥評估、心理和社會環(huán)境評估，給予患者個性化、有針對性的醫(yī)療照護(hù)。
（2）制定適合不同疾病或狀況的臨床應(yīng)用指南，包括：COPD、糖尿病、中風(fēng)、心力衰竭、冠心病、晚期疾病、慢性腎病、失智或智力下降等。有高風(fēng)險老年患者的篩檢方案及針對老年綜合征和共病的干預(yù)措施。有專門臨床藥學(xué)人員指導(dǎo)和評估老年患者的用藥情況。
（3）醫(yī)院建立知情告知制度，鼓勵患者及其照護(hù)者參與照護(hù)全程。向老年患者及其家屬提供就醫(yī)指導(dǎo)與健康宣講。
（4）實施連續(xù)性的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，更好地滿足老年人安全、軀體、精神和社會方面的需求。
（5）制定長期招募志愿者計劃，鼓勵老年人參與志愿者服務(wù)。
3.物理環(huán)境
（1）優(yōu)化醫(yī)院整體環(huán)境，關(guān)注電梯通道環(huán)境及交通安全設(shè)施，完善病房設(shè)施和標(biāo)識系統(tǒng)。
（2）構(gòu)建適合于老年人的就醫(yī)環(huán)境，改善地面、采光、顏色、扶手、家具的適宜性，為老年人提供安全、舒適、便捷的服務(wù)。
（3）滿足老年人的醫(yī)療和照護(hù)服務(wù)需求，打造“生物—心理—社會—環(huán)境”的老年友善服務(wù)模式。
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